Jaarlijkse bevraging
Elk jaar opnieuw bevragen wij onze klanten over hun tevredenheid van onze dienstverlening. Dat doen we consequent, want wij willen bijleren, groeien, evolueren. Sinds dit jaar bevragen we eveneens onze freelancers, want ook hun feedback is waardevol om onze dienstverlening te verbeteren!
Hoe scoren we bij onze freelancers?
Wat blijkt nu? Onze freelancers zijn erg tevreden over onze aanpak. Zo wordt OMcollective enorm geapprecieerd voor het nakomen van z'n gemaakte afspraken ( 4,83/5), snel kunnen schakelen (4,17/5) en de goede administratieve opvolging van contracten en facturen (4,17/5).
Communicatie = key
Over onze aanpak zeggen freelancers dat ze het contact met onze Talent Recruiters goed ervaren (4,92/5). Daarnaast is er ook een vlotte doorloop van screening naar plaatsing op een opdracht (4,58/5). En freelancers ervaren dat ze voldoende worden opgevolgd door OMcollective na opstart bij een klant (4,33/5). Toffe cijfers! Wil je nog meer weten? Lees hieronder verder over de resultaten.
Algemene tevredenheid
Volgens freelancers is OMcollective (score op 5):
4,7/5
Betrouwbaar
4,7/5
Professioneel
4,1/5
Problemsolving
Freelancers vinden onze communicatie:
88%
Met een score van 4,42/5 voor algemene tevredenheid zijn wij blij!
