“Hoeveel vacatures heeft deze employer branding campagne opgeleverd?”
Een vraag die bijna elke marketeer of hr-professional kent. De directie heeft groen licht gegeven voor een employer branding campagne, en nu willen ze concrete resultaten zien. Logisch vanuit bedrijfsperspectief: er is geïnvesteerd, dus wat levert het op?
Maar hier wringt de schoen. Want employer branding focust niet alleen op de korte termijn (directe sollicitaties), maar juist op de lange termijn (imago, merkbekendheid). Als je alleen afrekent op directe sollicitaties, doe je je employer branding tekort.
Het gevolg? Zonder duidelijke metrics zien managers employer branding vaak als een ‘nice to have’ in plaats van een strategische investering.
Om de waarde van employer branding beter te begrijpen, is het zinvol om te denken in termen van een funnel:
De bovenste lagen omvatten een veel grotere groep mensen dan alleen de actief zoekende kandidaten. Dat betekent: veel potentieel dat je mist als je alleen focust op directe werving.
Directe recruitmentcampagnes zijn gericht op de onderste laag: mensen die nu actief zoeken. Deze aanpak levert snelle resultaten, maar put uit een beperkte vijver van kandidaten. Een gemiste kans, want organisaties die enkel hierop focussen, lopen het risico op een performance plateau: geen groei in bekendheid leidt tot geen groei in kwalitatieve instroom.
Employer branding richt zich op alle lagen van de funnel. Je wilt ook de groep aanspreken die (nog) niet actief op zoek is, zodat je top-of-mind blijft voor het moment dat ze klaar zijn voor een volgende stap.
Om de volledige waarde van employer branding te vatten, delen we KPI’s op in drie categorieën die naadloos aansluiten bij de 3 stappen die je moet nemen voor het bouwen aan een succesvol employer brand: employer branding definiëren, (interne en externe) communicatie en rekruteringscampagnes.
Door metrics bewust op te delen, creëer je realistische verwachtingen naar het management.
Niet alle campagnes meet je op ‘hoeveel sollicitaties’, sommige meet je bijvoorbeeld eerder op ‘toename in merkbekendheid’ of ‘engagement’. Maak duidelijk welke KPI’s relevant zijn voor welke fase van de funnel.
Abstracte metrics worden bovendien pas écht waardevol als je ze visueel maakt, want een duidelijke grafiek overtuigt meer dan een spreadsheet vol cijfers.
Begin klein:
Succesvolle employer branding vereist een langetermijnvisie. Het opbouwen van een sterk werkgeversmerk vraagt om consistent investeren. De resultaten op lange termijn zijn aanzienlijk groter dan snelle wervingsacties. Het is dan ook van vitaal belang dat marketing en hr samenwerken voor maximale impact.
Denk ook na over een meerjarige contentstrategie in plaats van alleen vacatures te pushen. Goede employer branding werkt zoals inbound marketing: je trekt talent binnen met waardevolle content – zoals blogposts van medewerkers en authentieke sociale content. Dit bouwt vertrouwen op en versterkt je positie als thought leader.
Geef ook je medewerkers een stem in je employer branding content: Googles EEAT-principes (Expertise, Experience, Authority, Trustworthiness) gelden ook voor employer branding. Door medewerkers hun expertise te laten delen, versterk je de authenticiteit van je werkgeversmerk én waarderen zij de erkenning.
Bij OMcollective helpen we organisaties om hun employer branding meetbaar en effectief te maken. We geloven dat een data-gedreven aanpak, gecombineerd met doordachte content en authentieke verhalen, de sleutel is tot een werkgeversmerk dat talent niet alleen aantrekt, maar ook behoudt. Ook zin om erin te vliegen? Let’s talk.