14 april 2022

Is jouw bedrijfspagina op Facebook opgemaakt met je algemene info-mailadres? Dan kan je problemen ondervinden.

What’s going on?!

Sinds de overgang naar Business Suite (= de vernieuwde Facebook Business Manager) duiken er meer en meer problemen op met tweestapsverificatie in het platform. Inloggen gaat niet meer en de tweestapsverificatie blokkeert waardoor toegang tot het Facebookaccount niet meer mogelijk is. Dit probleem stelt zich vooral bij onpersoonlijke Facebookprofielen. Dat zijn profielen die geen echt persoon representeren zoals een Facebookprofiel opgemaakt op een info-mailadres. Deze profielen worden door Facebook aanzien als ‘verdacht’ en worden geblokkeerd. Issues met dit soort profielen kan zelfs leiden tot het blokkeren van gekoppelde persoonlijke profielen.

Hoe los je dit op?

Dit is een gekend probleem momenteel bij Facebook support, maar voorlopig is er nog geen oplossing voor. Maak je zelf gebruik van dergelijk onpersoonlijke profiel voor het managen van een Facebookpagina, dan is het aan te raden om de eigendom van de pagina zo snel mogelijk over te zetten naar een eigen (persoonlijk) Facebookprofiel of eigen Facebook Bedrijfsmanager en het onpersoonlijk account te verwijderen.

Andere Facebooknieuwtjes

Nog wat ander, leuker nieuws van de tech-gigant:

• Facebook blijft targetingmogelijkheden verwijderen maar geeft soms wel zelf suggesties ter vervanging: https://www.facebook.com/business/help/626530472061863
• Nieuwe manieren om je Instagram-feed te controleren: following versus favorites https://about.fb.com/news/2022/03/two-new-ways-to-control-your-instagram-feed/
• Het is nu ook mogelijk om alle types van organic posts te A/B-testen via Facebook Business Suite. Voorheen was dit enkel mogelijk voor video posts. 
• Whatsapp heeft enkele nieuwe features: https://about.fb.com/news/2022/03/new-voice-message-features-on-whatsapp/
• Nieuwe features voor het beheren van Facebookgroepen: https://about.fb.com/news/2022/03/new-tools-for-facebook-group-admins/