Nieuws
Geschatte leestijd: 4 min.
Share:

News: spamberichten op meta & hoe je daar best mee omgaat

Tags:digitale marketingFacebookMetaspam

4 februari 2024

Er circuleert de laatste tijd enorm veel spam op Meta, zowel via mail als Messenger. De ene poging is al geloofwaardiger dan de andere. Daarom deel ik graag info die je helpt achterhalen of zo’n mail of bericht ‘van Meta’ spam is of niet.

SPAM checklist

1 Wie is de afzender?

Meta gebruikt altijd volgende vaste domeinen om mails te sturen over je account:

  • fb.com / varianten zoals business.fb.com
  • facebook.com / varianten zoals support.facebook.com
  • facebookmail.com / varianten zoals em.facebookmail.com.

Alle andere domeinen zijn spam-afzenders. Een domein dat tegenwoordig heel vaak voorkomt in spam is @salesforce. Ga hier zeker niet op in.

2 Waar gaat de mail over?

Meta vraagt nooit via mail vragen naar je paswoord, rijksregisternummer of creditcardinformatie. Meta vraagt ook nooit om geld te geven (tenzij je een ad free subscription aangaat). In onderstaande tabel zie je veel voorkomende topics van spammails en welke je actie je best onderneemt om na te gaan of het om spam gaat of een echte Meta-communicatie.

OnderwerpActie
Notificaties over vriendschapsverzoeken, berichten, evenementen …Notificaties vind je terug in de app zelf of op facebook.com. Check ze niet via de mail, maar ga rechtstreeks via de notificatie.
Valse claims over het niet volgen van community-standaarden.Check altijd via facebook.com/accountquality of dit klopt. Is er een probleem? Onderneem dan van daaruit de nodige stappen, maar doe het niet via de mail.
Waarschuwingen dat iets zal gebeuren als je je account niet updatet of een bepaalde actie onderneemt.Belangrijke notificaties komen in de app of op facebook.com. Check ze daar én check facebook.com/accountquality. Zie je daar geen melding, dan is er geen reden tot paniek. De mail kan je gewoon negeren.
Claims of aanbiedingen die te goed klinken om waar te zijn, zoals het winnen van een Facebook Lottery.Niet geloven.

3 Wat met Messenger-berichten van Support?

Meta neemt nooit zelf contact op via Messenger of DM’s, tenzij het een reply is op een chat die jij zelf met support bent gestart.

En last but nog least …

4 Wat moet je doen als je zo’n mail of bericht krijgt?

Niets! Nergens op klikken, geen bijlagen downloaden en niet op antwoorden. Wat je wel kan doen is de mail doorsturen naar phish@fb.com met bijhorende screenshot. In DM’s kan je de afzender ook aangeven voor scam.

Twijfel je toch? Neem dan voor de zekerheid contact op met support en vraag het na.

Bovenstaande informatie vind je ook terug in de officiële documentatie van Meta:

Vorige Volgende

Dit interesseert je vast ook:

Blog

Social media trends voor 2025

Mee zijn met alle grote trends in social media voor 2025? Lees & leer hier van onze expertenteam in onze social media trendblog.

Lees meer
Artikel

News: moet ik mij zorgen maken over cookies die verdwijnen?

Moeten we binnenkort vrezen voor een verbod op het gebruik van Google Analytics in Europa omdat de tool niet GDPR-conform is?

Lees artikel
Blog

Een strategische blik op je marketingaanpak

Digital marketing strategist Tijs werpt een blik op 2024.

Lees meer
Webinar

Webinar: Het pad richting digital maturity. Data-evoluties en oplossingen doorgrond.

We kaderen de data-issues waarmee we geconfronteerd worden en bieden een concreet framework om de juiste beslissingen te kunnen nemen richting digital maturity

Lees meer
Nieuws

Social media trends voor 2024

Waar mag je je in 2024 aan verwachten in social media? Ontdek alle trends volgens ons social media expertiseteam.

Lees meer
Blog

Data trends voor 2025

Voor 2025 voorspelt ons expertenteam something big in browserland, de opkomst van data lakes en consent mode V3. Lees onze data trendblog.

Lees meer
Nieuws

News: GA4 breidt e-commerce mogelijkheden uit

Google Analytics 4 maakt het voortaan makkelijker om e-commerce rapporten te gaan gebruiken, of je nu nog in Universal Analytics werkt of al in GA4.

Lees meer
Artikel

Meer leads zonder advertentiebudget? Het kan!

Is je marketingbudget in rook opgegaan? Ontdek onze low-cost-marketingtips om toch voldoende leads binnen te halen, zonder advertentiebudget!

Lees artikel
Blog

SEO trends voor 2025

In 2025 zullen nieuwe technologieën, veranderende zoekgewoonten en een groeiende focus op kwaliteit de SEO- en website-strategieën van bedrijven drastisch beïnvloeden. In deze blog duiken we diep in de belangrijkste ontwikkelingen.

Lees meer
Nieuws

News: de belangrijkste updates van Google Marketing Live 2024

Lees hier het belangrijkste nieuws van Google Marketing Live 2024.

Lees meer
Artikel

Geef een kickstart aan jouw digitale heropstart

Hoe digitaal snelheid maken als je niet de nodige skills in huis hebt? Boost je business met een marketing consultant en krijg je sales (weer) op de rails!

Lees artikel