3 december 2024

Strateeg en innovation manager Maarten kruipt in zijn pen om een voorspelling te doen over 2025. Wat brengt het nieuwe jaar en hoe kan marketing zich wapenen in de moderne strijd om de aandacht van de consument in tijden van technologisch vernuft?

De strijd om aandacht gaat harder dan ooit

Consumenten hebben meer technologie tot hun beschikking dan ooit tevoren. Ze worden ongeduldiger, efficiënter, beter geïnformeerd en veeleisender. In hun zoektocht naar informatie hebben ze steeds meer kanaalkeuze, en ze willen dat die keuzes naadloos aansluiten bij hun behoeften, precies op het juiste moment. Korte, krachtige videoformats en gepersonaliseerde antwoorden via conversational search zijn essentieel geworden. Tegelijkertijd nemen zero-click searches toe en moet je als merk relevant proberen blijven zonder altijd direct zichtbaar te zijn. 

In deze aandachtseconomie is tijd van de consument een waardevolle resource. Dat blijkt uit stijgende CPC’s. Marketeers bevinden zich in een voortdurende strijd om aandacht van de consument in de messy middle. Helaas zien we vaak dat marketingteams te veel vertrouwen op technologische oplossingen zonder een helder beeld van het ‘waarom’ te hebben. Dan verval je snel in de performance trap, waarbij je binnen een advertentiekanaal blijft optimaliseren op basis van platformdata, en je de context en het grotere plaatje uit het oog verliest. Strategie maakt te vaak plaats voor tactiek, en het resultaat is een wirwar van kanaalkeuzes die hun doel missen.

De hamvraag voor elke marketeer: hoe speel je in op deze verwachtingen van consumenten, die we in 2025 nog verder zullen zien evolueren?

“Sometimes you get obsessed with how that you lose the sight of why you are doing it.”

– Olaf Eliasson

Terug naar je doelgroep als centrale spil van alles

Een sterk marketingplan begint bij een doordachte strategie, gebaseerd op wat de doelgroep écht belangrijk vindt. Consumentenonderzoek is hierin cruciaal; buikgevoel is niet voldoende. Focus is essentieel: maak bewust keuzes over wat je niet doet, zodat je 100% kunt inzetten op wat je wél doet.

Ga terug naar de kern:

Weersta de verleiding om met beperkt budget overal aanwezig te zijn. Kies alleen kanalen die passen bij de gekozen strategie en waar je doelgroep actief is.

Een sterk merk is een duurzaam merk

Merkopbouw is cruciaal om langetermijngroei te realiseren, zoals onderzoek van Binet & Field¹ reeds in 2013 bevestigde. En net in tijden van crisis is inzetten op je merk essentieel. “Investeer in 2025 in je merk, of betaal in 2026 de prijs.” Tom Roach geeft volgende verdeelsleutel mee als uitgangspunt: investeer 60% van je budget in branding en 40% in korte termijn performance_². We zeiden het vorig jaar ook al, en we blijven op diezelfde nagel kloppen omdat we er zelf ook sterk in geloven.

Dit inzicht maakt helder dat er voor marketeers veel kansen liggen in content marketing en brandingcampagnes. Idealiter zet je die dan in in een doordachte kanalenmix, die digitaal en analoog moeiteloos met elkaar combineert.

We moeten met beperkte middelen steeds efficiënter werken. Kies voor creatieve consistentie: een hero-uiting die multi-inzetbaar is en op lange termijn een grotere impact kan maken. Zo vermijd je om elk jaar iets nieuws te moeten creëren, bespaar je kosten en geniet je van betere resultaten door de herhaling. Verveling bij het herhaaldelijk zien van dezelfde – al dan niet sterke – advertentie, treedt veel sneller op bij marketeers dan bij consumenten, trouwens. De sleutel voor sterke creatives? Emotie, originaliteit en authenticiteit. Want het is wel een feit dat het grootste deel van advertenties als saai wordt ervaren door de consument, en dat emotie verkoopt³.

Breng je content waar je doelgroep is

Het E-E-A-T-principe (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) wordt steeds belangrijker, niet alleen voor Google maar ook voor merkperceptie. Bouw geloofwaardigheid op door vanuit de eerste hand te spreken en je experts naar voren te schuiven.

Maak je content breed toegankelijk: verspreid het via relevante platforms waar de doelgroep aanwezig is en formaten waar die naar op zoek is. Gebruik AI-tools om content om te zetten naar verschillende formats en werk samen met content creators en influencers. Hoe meer algoritmes jouw merk associëren met een onderwerp via blogs, social media en andere kanalen, hoe groter de kans op zichtbaarheid.

SEO-experts zullen in 2025 blijven experimenteren om de black box van LLM’s en AI-agents te doorgronden.

Bye bye saaie paid advertising! 👋

De kracht van paid advertising ligt in creativiteit en het voeden van algoritmes met relevante datasignalen. Zeker wanneer advertentieplatformen zoals Google en Meta ons verplichten om meer campagnes en data te consolideren. Hoe maak je dan het verschil?

Drie speerpunten:

Data: het blijft ook in 2025 een uitdaging

Data is cruciaal voor marketing, maar het beheer ervan blijft een uitdaging. Regelgevers, platformen en marketeers bevinden zich in een voortdurend kat-en-muis-spel. Veel bedrijven weten niet hoe ze data van klanten en prospects – verspreid over verschillende platformen – kunnen samenbrengen. Een situatie waar ons data-team je graag bij verder helpt.

Je kan je vastrijden op en frustreren in het missen van bepaalde data. Maar wanneer je de focus legt op data die wél voorhanden is, kan je die op een slimme manier activeren. Zo kan je stapsgewijs opbouwen.

Conclusie: 2025 vraagt om focus en lef

De marketeer die in 2025 succes wil boeken, moet terug naar de basis: alles begint bij een strategie die draait om de doelgroep en ondersteund wordt door scherpe keuzes in kanalen en content. Focus op creativiteit en langetermijnwaarde, investeer in merkopbouw, en zorg dat je databeheer op orde is. De perfecte cocktail voor sterke resultaten.

Meer trends voor 2025 lezen?

Ontdek onze andere artikels. In elk domein geeft een OMcollective-expert zijn visie op de trends voor volgend jaar.

Bronnen:

1. The long and short of it. Binet & Field, 2013
2. The wrong and the short of it again. Tom Roach, 2024
3. The Extraordinary Cost of Dull. Whitepaper. System1, Eatbigfish, Jon Evans, Adam Morgan, Peter Field, 2022