Tevredenheidsenquête
Jaarlijks bevragen wij onze klanten over hun tevredenheid van onze dienstverlening. Dat doen we consequent, want wij willen bijleren, groeien, evolueren. En dat ten dienste van onze klanten. En wat blijkt? Klanten kunnen onze aanpak wel smaken.
Het verdict
Zowel bij het plaatsen van een consultant als een vaste aanwerving slagen we erin de klant blij te maken. Het doet deugd om te merken dat onze aanpak - waarbij we inzetten op transparantie, communicatie en efficiëntie - effect heeft. Duik even mee in enkele van de resultaten van onze laatste enquête:
Algemene tevredenheid
Wat klanten vinden van onze dienstverlening (score op 5):
4,2
OMcollective komt de gemaakte afspraken na
4,1
OMcollective kan snel schakelen
4,1
OMcollective is z'n investering waard
OMcollective wordt geapprecieerd omwille van:
86%
Klanten geven ons een score van 4,3 op 5 voor betrouwbaarheid en problemsolving.
