Yuki’s website en content volledig in functie van de gebruiker

Tags:ContentcontentmarketingMarketingopleidingSEOStrategiewebsite

Boekhoudplatform Yuki beschikte over een enorme hoeveelheid waardevolle content. Om de impact ervan te maximaliseren, moet die content worden afgestemd op de gebruikservaring van hun doelgroep. Tegelijk wilden ze de samenwerking tussen de teams verbinden, zodat alle contentinspanningen elkaar optimaal aanvullen. Het doel? Een sterke digitale aanwezigheid en een krachtige positie als thought leader.

Het bedrijf klopte daarom bij OMcollective aan met een drieledige vraag:

De website technisch optimaliseren om beter gevonden te worden en gebruiksvriendelijker te maken.
Een doordachte contentstrategie opbouwen die niet alleen informeert, maar ook converteert.
Coaching en ondersteuning van het team, zodat ze hun contentstrategie verder kunnen uitbouwen en optimaliseren.

OMcollective zorgde voor een gedeelde visie in de online customer experience door de contentinspanningen van alle afdelingen binnen Yuki te verbinden.

Key results

Een website met content die thematisch en strategisch is opgebouwd.
Content geoptimaliseerd voor de volledige customer journey: van awareness tot conversie.
De tools en kennis om hun contentcreatie zelfstandig verder te zetten, te optimaliseren en te distribueren.

“Het succes van dit project ligt in de balans tussen strategie en uitvoering, waarbij OMcollective ons de juiste richting gaf om concrete verbeteringen op de website door te voeren. Dankzij die hands-on aanpak hanteren wij nu een duurzame methode die ons op lange termijn competitief positioneert.”

Branco van der Marel – Growth Hacker bij Yuki

Waardevolle kennis en content inzetten richting thought leadership

Yuki klopte aan bij OMcollective met een overvloed aan expertise en content over boekhoudsoftware. Samen bekeken we hoe we die content op een gerichte manier konden afstemmen op de behoeften van hun doelgroep. Want dat is net het doel van contentcreatie, toch?

Om die structuur te brengen, heb je een helder, strategisch framework én focus nodig. We hebben Yuki voorzien van een contentaanpak die hun doelgroep centraal stelt en hielpen hen ook om die content effectiever te benutten binnen de volledige customer journey. Van losse brokjes informatie naar een krachtig, samenhangend verhaal dat Yuki nog sterker positioneert als expert binnen zijn vakgebied.

Alle technische puntjes op de SEO

Een goed presterende website begint met een sterke technische basis. Yuki had net een websitemigratie achter de rug, maar kampte met verborgen knelpunten die de prestaties en gebruikservaring in de weg zaten. Wij brachten ze niet alleen in kaart, maar zorgden er ook voor dat ze effectief werden aangepakt.

Dankzij onze ervaring met developers spraken we rechtstreeks met Yuki’s developmentpartner en begeleidden we hen in de uitvoering. Geen ruis, geen tijdverlies – gewoon een efficiënte aanpak, zodat ze zich bij Yuki nergens zorgen over hoefden te maken.

Monitoring als lijm tussen audit en de weg naar zelfstandigheid

Een audit is pas waardevol als je er blijvend inzichten uit haalt. Daarom zorgden we voor de juiste monitoringtools en richtlijnen. Enter: onze optimalisatiebijbel – een werkdocument met SEO-richtlijnen, technische best practices en een checklist voor voortdurende verbetering.

Content met een strategisch fundament

Geen effectieve content zonder strategie. Een meerlaagse contentaanpak verbeterde de kwaliteit en samenhang van de content.

Van losse stukken content naar een doordachte structuur

De diverse afdelingen binnen Yuki produceerden elk hoogwaardige, gespecialiseerde content. Om de samenhang tussen deze expertisegebieden te maximaliseren, ontwikkelden we een geïntegreerde aanpak door:

Te focussen op Yuki’s sweet spot – de vier belangrijkste thema’s die zowel aansluiten bij wat Yuki wil communiceren als bij wat waardevol is voor de gebruiker.
De meest relevante onderwerpen uit die vier thema’s te identificeren.
Die onderwerpen vervolgens uit te werken en de content zo op een samenhangende en impactvolle manier te organiseren.

“De tijden van “hoe meer content, hoe beter”, die zijn we al lang voorbij. Tegenwoordig draait het niet meer om kwantiteit, maar om de impact van de content. Want wat heb je aan content als die niet kwalitatief inspeelt op de noden van je doelgroep en geen nieuwe klanten oplevert?”
— Injas Ghequiere – SEO-expert bij OMcollective

Contentclusters mappen op de customer journey

Waar worstelen klanten mee? Wat houdt medewerkers bezig? Door deze vragen te beantwoorden, bouwden we een samenhangend ecosysteem van strategische topics op. Dit zorgde voor betere vindbaarheid en een contentstructuur die perfect inspeelt op verschillende fases van de customer journey. Zo blijft een oriënterende bezoeker niet hangen in de verkennende fase, maar evolueert hij op een natuurlijke manier richting conversie. Dit proces vraagt om diepgaand inzicht in de doelgroep en hun beslissingsproces, en precies daar ligt de kracht van OMcollective.

Benieuwd hoe zo’n contentcluster in de customer journey er precies uitziet? We geven je een voorbeeld:

Van partnership naar digitale autonomie

Yuki’s proactieve aanpak van contentcreatie vormde een uitstekende basis voor onze samenwerking. We bouwden voort op hun expertise en hielpen de teams om hun contentplanning te stroomlijnen. Elke afdeling werkt nu naar hetzelfde doel toe, met de vrijheid om te experimenteren en te leren. Door deze gezamenlijke oefening en bijsturing kunnen ze autonoom verder werken, zonder afhankelijk van ons te worden. Want ons doel is niet om vast te houden, maar om vooruit te helpen. Het resultaat? Teams die op één lijn zitten en hun persoonlijke groei in content en SEO verder ontwikkelen.

“Onze visie op content gaat verder dan rankings: we transformeren SEO van een geïsoleerde technische discipline naar een holistische discipline, die zijn plaats vindt in het grotere geheel van contentmarketing.
— Injas Ghequiere – SEO-expert bij OMcollective